SEO應當體驗為王 服務為皇

之前沸點網絡發表過一篇《沸點網絡：百度穀歌最近大變動 提升用戶體驗》，但是有很多人都把概念混淆了，雖然用戶至上是沒錯，但是這個要根據網站的定位和功能來進行具體分析，有些網站做出來並不是為用戶，而是轉換率，例如導航站、淘寶客、推廣站、廣告站。如果網站被定位為流量站，那它就只是作為一個中轉而已，通過seo手段來讓更多人訪問，並且引導到目的地。而且所有的用戶體驗都是建立在有用戶來流量網站的提前，如果沒人來，那從何談起用戶體驗呢。

所以我們在建站前就要決定好網站的側重是在用戶還是技術，如果我們有品牌，是名人，那不用技術就會有人搜索了，那用戶體驗就會成為重中之重，但是對於那些新產品，毫無知名度的網站，用戶體驗方面依然忠言，只是不是我們的首要重點，只要做到基本該有的就可以了，而我們的重點在於讓更多用戶找到我們，從而發現我們網站的存在，只有技術性的推廣上去了，流量達到一個量之後，我們才有條件和必要去重視用戶體驗，就等於當流進海洋的河流充足了，它就會想辦法去留住流進來的水。所以在網站推廣的前期，只要用戶體驗做到基本到位就ok了，沒必要每天花時間去考慮用戶的想法，等到曝光率和來訪量相對穩定了，在去做這些細節方面的功夫還不晚，因為沒有用戶的話，我們那什麼去考慮，去參照，完全改善不到網站用戶體驗方面的東西，只是閉門造車。

其實用戶體驗跟技術兩者一點都不矛盾，只是有些黑帽seo為了排名無視用戶體驗，毫無疑問，現金的時代是白帽的時代，所有的技術都是用戶體驗而服務的。技術可以看成是走路，用戶體驗可以看成是跑步，試問你不會走路，怎麼會跑步呢。所以技術是服務於用戶體驗的。詳細怎麼改善用戶體驗，建議大家看看沸點網絡之前所寫的《沸點網絡：SEO應當體驗為王 服務為皇》，不過為了讓大家的網站更好的黏住用戶，沸點網絡對之前的文章做幾點補充。

一、網站的訪問速度如果過慢，有誰會願意看呢，所以可以盡量不要在網站上放flash、js腳本程序等增加服務器負擔的東西，其實現在主流的cms網站程序都比較好，可以考慮一下拿來做網站，因為開發者基本上把這個因素考慮進去了，不用我們費心了。

根據相關數據統計，一個網站如果打開的速度超過5秒，流量就會損失10%。而網頁的打開速度保持在3秒左右是最理想的。這些，其實可以借助一些工具，來測試網站的速度，從而進行有效的改進。

二、記住內容要一直更新，如果內容一直停留不變，那就變成一個死站了。這樣的話，用戶肯定不會喜歡，而搜索引擎也是同樣很排斥的。而當你的內容達到一個量的時候，可以重新編排一些內容，讓它們成為一個專題，更人性化。

三、特別提醒不要有那種彈出服務，就等於如果你進超市買東西，如果有一個導購在你旁邊老在那裡嘮叨個不停，誰都怕了，這不是等於趕走客人嗎。所以還是讓你超市的客人慢慢看清楚商品，只要把自己的價錢標號，商品的用處寫好就可以了，留下聯系方式，如果用戶有需要就會聯系我們的了。簡而言之就是不要自己一味地給用戶做引導，基本上所有用戶都不喜歡這種服務，有時間就不如多點去了解客戶，看看哪裡做的不夠貼心，如果是各方面都做的好的話，很自然客戶就會記住你的網站了。

四、人機交互的過程中，要保證用戶系統有積極、及時的反饋相應，同事也要避免過低的信息反饋，尤其不要反饋錯誤信息給用戶。值得大家參考的就是百度了，沒查一個關鍵詞，都會有相關的提醒，讓用戶查詢信息更加方便，需要注意的是，在適當的時候給予適當的體驗，才是終極的優化，不要一味的抄襲別人，多考慮下你的用戶最想要的體驗式什麼。

當每個網站的SEO技術到達頂峰的時候，競爭就建立在用戶體驗的基礎上的了，所以如果用戶體驗沒做好，那都不能算做一個成功的網站。

本文由沸點網絡原創